كيف تستفيد المتاجر من الواقع المعزز لجعلك تشتري المزيد من الأشياء ؟؟؟

قال جريج جونز ، مدير VR و AR في Google  : “في مرحلة ما ، سوف ننظر إلى الوراء ونفكر ، كيف لم يكن لدينا طبقة رقمية في العالم الفعلي”

يمكن للواقع المعزز أن يساعد العلامات التجارية في تحسين تجربة العملاء سواء داخل المتجر أو عبر الإنترنت و تحسين تجربة العميل فعليًا  من خلال الدمج بين العالمين الحقيقي والافتراضي باضافة طبقات محتوي متعددة الوسائط (يشمل الصوت والصور والفيديو و المعلومات و الرسوم المتحركة) ، التعرف علي البيئة المحيطة للمستخدم  لتُعيد تقديمها اعتماداً على تقنيات التعرف على الصور، والمواقع الجغرافية، وتوفر كاميرا وأدوات استشعار ووسيط لعرض المعلومات ، ما يجعل من الهواتف الذكية منصة ملائمة للتقنية.

يمكن ان يساعد  الواقع المعزز في جعل المستخدمين عبر الإنترنت أقرب إلى زيارة المتجر ، عن طريق إغرائهم لتجربة المنتج. إذا كان الهدف هو إقناع الناس بزيارة المتجر ، فإن الجانب الممتع للواقع المعزز يمكن أن يكون سبباً وجيهاً للقيام بذلك.

ووفقًا لتصورات التجزئة ، فإن 61٪ من المتسوقين يفضلون التسوق في المتاجر التي توفر خدمة الواقع المعزز على المتاجر التي لا تتوفر فيها التقنية . هذا بمثابة سبب مثالي لتجار التجزئة للاستثمار في الواقع المعزز في محاولة لزيادة زيارات المتجر.

وتلاحظ تصورات التجزئة أن 55٪ من المتسوقين يوافقون على أن الواقع المعزز يجعل التسوق أكثر متعة وإثارة.

عندما يتعلق الأمر بالمشاركة ، فإن الفكرة هي زيادة الوقت المستغرق في المتجر وتقديم تجربة لا تنسى يستمتع بها الزوار. وهذا يخلق علاقة طيبة بين زيارة المتجر والعلامة التجارية. حتى إذا لم تؤد زيارة المتجر إلى إجراء شراء فوري ، فلا تزال تعتبر ناجحة إذا جعلت الأشخاص يعودون للاستمتاع بالتجربة أو إحالتها إلى صديق.

آراء واحصاءات  كبرى الشركات التقنية :

  •    في مقابلة مع الرئيس التنفيذي لشركة أبل ، تيم كوك ، التي نشرتها مجلة فوغ في قال :”إنه يعتقد أن AR سيؤثر على كل شيء من عروض الممرات إلى التسوق. وعلق قائلاً: “بمرور الوقت ، أعتقد أن [هذه الميزات] ستكون بمثابة مفتاح وجود موقع ويب”.
  •    يقول مايك فيستا ، مدير قسم البحث والتطوير في  Wayfair :  “ينبغي على WayfairView أن يمنح الناس ثقة أكبر للشراء منا دون القلق بشأن ما إذا كان الحجم مناسبًا”.
WhatsApp chat
%d مدونون معجبون بهذه: